Hotline und Support
Der Kunde im Mittelpunkt
Unsere regional zuständigen Kundenbetreuer & Servicetechniker sind auch in Ihrer Nähe und unterstützen Sie bei Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Dieses Netz an Betreuern und Servicetechnikern vor Ort macht den großen Unterschied bei kompetenter Beratung, Schulung oder Hilfestellung aus.
Unser Support-Team steht Ihnen auch bei schwierigen Fragen immer zur Verfügung. Wir helfen Ihnen gerne, lösungsorientiert und rasch. Egal, ob es sich um technische oder fachliche Fragen handelt, unsere bestens geschulten Mitarbeiter finden gemeinsam mit Ihnen die passenden Antworten.
Zusätzlich steht Ihnen auch unser rmDATA Support Center rund um die Uhr für den Download der neusten Produktversionen, Fragen & Antworten zu Produkten und vielem mehr zur Verfügung. Als Wartungsnehmer finden Sie dort auch eine Bug & Wunsch-Übersicht, Downloads, Benutzerdaten (Administration der eigenen Benutzerdaten) sowie die Benutzerverwaltung (nur für Benutzer mit Administratoren-Rechten zugänglich; hier können sämtliche Mitarbeiter des Kunden verwaltet werden).
Fernwartung
Hier finden Sie die Downloads für:
Diese Firmen vertrauen auf Produkte von rmDATA:
