Hotline und Support
Der Kunde im Mittelpunkt
Unsere regional zuständigen Kundenbetreuer & Servicetechniker sind auch in Ihrer Nähe und unterstützen Sie bei Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Dieses Netz an Betreuern und Servicetechnikern vor Ort macht den großen Unterschied bei kompetenter Beratung, Schulung oder Hilfestellung aus.
Unser Support-Team steht Ihnen auch bei schwierigen Fragen immer zur Verfügung. Wir helfen Ihnen gerne, lösungsorientiert und rasch. Egal, ob es sich um technische oder fachliche Fragen handelt, unsere bestens geschulten Mitarbeiter finden gemeinsam mit Ihnen die passenden Antworten.
Zusätzlich steht Ihnen auch unser rmDATA Kundenportal (bisher rmDATA Support Center) rund um die Uhr für den Download der neusten Produktversionen, Informationen zu Produkten und Tipps & Tricks zur Verfügung. Supportanfragen stellen Sie bei Bedarf direkt in der jeweiligen Desktop-Software von rmDATA, was den Aufwand für eine Anfrage und die Zeit bis zur Beantwortung reduziert.
Fernwartung
Hier finden Sie die Downloads für:
Diese Firmen vertrauen auf Produkte von rmDATA:
